AUTH REFERENCE

ck33 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবিতে প্রবেশ করুন

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে এক মিনিটে লগইন সম্পন্ন করুন এবং স্লট গেম, লাইভ ব্যাকারাট, Aviator ও স্পোর্টস বেটিংয়ের সম্পূর্ণ লবি দেখুন। আমরা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ডিভাইস...

মোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেসএনক্রিপ্টেড সেশন সিকিউরিটিএক মিনিটে লবিতে ঢোকাbKash, Nagad ও Rocket সাপোর্টলাইভ গেম ও স্লট লবি
ck33 ck33 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবিতে প্রবেশ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে কীভাবে লগইন করবেন

লগইন পেজে গিয়ে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম লিখুন, তারপর পাসওয়ার্ড দিন এবং লগইন বাটনে ক্লিক করুন। প্রথমবার লগইন করার পর আমরা আপনাকে চিপ রো দেখাবো যেখানে bKash, Nagad ও Rocket আইকন থাকবে এবং আপনি সরাসরি ডিপোজিট করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিচের 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে OTP পাঠাবো। আপনার সেশন টোকেন ব্রাউজারে সেভ হয়

এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনি অটো লগইন দেখতে পাবেন যদি আপনি 'মনে রাখুন' বক্স চেক করে থাকেন।

পেমেন্ট চিপ

লগইন করার পরে যেসব পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করবেন

লগইন সম্পন্ন হলে আপনার চিপ ট্রেতে bKash, Nagad ও Rocket আইকন দেখবেন। এই তিনটি পেমেন্ট রেল বাংলাদেশে সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে এবং আমরা সরাসরি অপারেটর API ব্যবহার করি...

bKash bKash দিয়ে ডিপোজিট করলে আমরা সরাসরি মার্চেন্ট API ব্যবহার করি...
Nagad Nagad পেমেন্ট গেটওয়ে ck33 লগইন প্যানেলের চিপ রো-তে দেখবেন এবং...
Rocket Rocket ওয়ালেট থেকে লগইন করে ডিপোজিট করলে আমরা মোবাইল ভেরিফিকেশন...
অ্যাকাউন্ট হেল্প

লগইন সমস্যা হলে কীভাবে সাপোর্ট পাবেন

লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ লাইন বা ইমেইল টিমে যোগাযোগ করতে পারবেন। আমরা প্রতিটি লগইন অনুরোধ ট্র্যাক করি এবং...

লাইভ চ্যাট লগইন পেজে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন দেখবেন...
হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে লগইন সমস্যা জানাতে...
ইমেইল টিম লগইন রিলেটেড সব প্রশ্ন আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠাতে...
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

লগইন সুরক্ষা যেভাবে আমরা নিশ্চিত করি

আপনার লগইন ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা প্রতিটি সেশনের জন্য ইউনিক টোকেন জেনারেট করি যা ব্রাউজার ক্লোজ করার পর এক্সপায়ার হয়। পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশড ফরম্যাটে ডাটাবেসে রাখি এবং কোনো স্টাফ...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম সাবমিট করার সময় আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ২৫৬-বিট SSL লেয়ারে এনক্রিপ্ট হয়ে সার্ভারে পৌঁছায় এবং কোনো থার্ড পার্টি এই ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

সেশন টোকেন

লগইন সাকসেসফুল হলে আমরা একটি টাইম-লিমিটেড টোকেন ইস্যু করি যা ব্রাউজার কুকিতে থাকে এবং পেজ রিফ্রেশ করলেও লগইন স্ট্যাটাস বজায় থাকে। টোকেন ৭২ ঘণ্টার পর স্বয়ংক্রিয় এক্সপায়ার হয়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে স্টোর করি এবং কোনো অ্যাডমিন বা সাপোর্ট এজেন্ট আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করলে নতুন হ্যাশ জেনারেট হয়।

ডাবল ডিভাইস চেক

একই অ্যাকাউন্টে দুটি ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা নতুন সেশনকে প্রায়োরিটি দেই এবং পুরনো সেশন লগ আউট হয়ে যায়। আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হয় যদি ভিন্ন লোকেশন ডিটেক্ট হয়।

OTP ভেরিফিকেশন

সন্দেহজনক লগইন অ্যাটেম্পট দেখলে আমরা OTP চেক পয়েন্ট চালু করি এবং আপনার মোবাইলে ৬ ডিজিট কোড পাঠাই। কোড এন্ট্রি না করে লগইন সম্পন্ন হবে না এবং ৫ মিনিটে কোড এক্সপায়ার হয়।

অ্যাক্টিভিটি লগ

প্রতিটি লগইন, লগ আউট এবং পাসওয়ার্ড চেঞ্জের রেকর্ড আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখাই। আপনি লগইন টাইম, ডিভাইস টাইপ ও IP লোকেশন চেক করে নিতে পারবেন।

লগইন ফিচার যা ck33 প্রতিটি সেশনে রাখে

আমরা লগইন প্রসেস ডিজাইন করেছি যাতে আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যে কোনো ডিভাইসে একই স্পিডে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি লগইন সেশনে চিপ ট্রে, গেম লবি ও উইথড্রয়াল...

লগইন স্পিড
সার্ভার রেসপন্স টাইম ১–২ সেকেন্ড এবং ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড সাবমিট করার পরপরই লবি স্ক্রিন লোড হয়।
ডিভাইস সাপোর্ট
মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ক্রোম, ফায়ারফক্স ও সাফারিতে লগইন ফর্ম একইভাবে কাজ করে এবং রেসপন্সিভ ডিজাইন ছোট স্ক্রিনেও পূর্ণ ফর্ম দেখায়।
সেশন মেমরি
লগইন করার সময় 'মনে রাখুন' চেকবক্সে টিক দিলে পরবর্তী ভিজিটে আপনার ইউজারনেম অটো-ফিল থাকবে এবং শুধু পাসওয়ার্ড দিলেই হবে।
OTP ফ্রিকোয়েন্সি
নিয়মিত ডিভাইস থেকে লগইন করলে OTP চাওয়া হয় না কিন্তু ৩০ দিন পর নতুন সেশন খুললে আবার OTP ভেরিফিকেশন চালু হয়।
পাসওয়ার্ড রিসেট
পাসওয়ার্ড রিসেট ক্লিক করলে আমরা রেজিস্টার্ড মোবাইলে ৬ ডিজিট কোড পাঠাই এবং কোড এন্ট্রি করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার ফর্ম খোলে।
চিপ ট্রে ভিজিবিলিটি
লগইন হওয়ার পরপরই আপনার স্ক্রিনের উপরে bKash, Nagad ও Rocket আইকন দেখবেন এবং সরাসরি ক্লিক করে ডিপোজিট প্যানেল খুলতে পারবেন।
লগ আউট অপশন
লগ আউট বাটন প্রোফাইল মেনুতে থাকে এবং ক্লিক করলে সেশন টোকেন মুছে যায় ও আপনাকে লগইন পেজে রিডাইরেক্ট করা হয়।

লগইন করার পর যেসব এলিমেন্ট সামনে আসে

লগইন সফল হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলে যায় যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম লিস্ট, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং প্রোফাইল সেটিংস একসঙ্গে থাকে। আমরা প্রতিটি ক্যাটাগরি...

ড্যাশবোর্ড লেআউট

লগইন করার পর লবি স্ক্রিনে তিনটি মূল ট্যাব দেখবেন – ক্যাসিনো, স্লট ও স্পোর্টস। প্রতিটি ট্যাবে আপনার সাম্প্রতিক গেম হিস্টরি ও ফেভারিট লিস্ট দেখানো হয় যাতে দ্রুত অ্যাক্সেস পান।

ব্যালেন্স ভিউ

স্ক্রিনের টপ বারে আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স বিডিটি তে দেখবেন এবং ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল হলে তাৎক্ষণিক রিফ্রেশ হয়। ব্যালেন্স সংখ্যার পাশে রিফ্রেশ আইকন আছে যা ক্লিক করলে লেটেস্ট অ্যামাউন্ট লোড হয়।

প্রোফাইল মেনু

লগইন করার পর ডান কোণায় প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস, সেটিংস, ট্রানজ্যাকশন হিস্টরি এবং লগ আউট অপশন দেখবেন। এখানে আপনি পাসওয়ার্ড চেঞ্জ এবং মোবাইল নম্বর আপডেটও করতে পারবেন।

গেম লবি অ্যাক্সেস

লগইন সফল হওয়ার সাথে সাথে লাইভ ব্যাকারাট, Aviator, Pragmatic Play স্লট এবং PG Soft রুমের থাম্বনেইল লবি স্ক্রিনে লোড হয় এবং আপনি কোনো গেমে ক্লিক করে সরাসরি খেলতে পারবেন।

ডিপোজিট শর্টকাট

লগইন করার পর চিপ ট্রে সক্রিয় থাকে এবং bKash, Nagad বা Rocket আইকনে ক্লিক করলে ডিপোজিট মোডাল খোলে যেখানে আপনি অ্যামাউন্ট এন্ট্রি করে দ্রুত চার্জ করতে পারবেন।

সেশন ইন্ডিকেটর

লগইন স্ট্যাটাস প্রোফাইল কর্নারে গ্রিন ডট দিয়ে দেখায় এবং সেশন এক্সপায়ার হলে লাল ডট ও রি-লগইন প্রম্পট দেখাবে। এক্সপায়ার হওয়ার ৫ মিনিট আগে আমরা ওয়ার্নিং দেই যাতে আপনি রিফ্রেশ করে সেশন এক্সটেন্ড করতে পারেন।

লগইন সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই

আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন। নতুন ডিভাইস থেকে প্রথমবার লগইন করলে আমরা OTP ভেরিফিকেশন চাইবো এবং আপনার মোবাইলে ৬ ডিজিট কোড পাঠানো হবে। OTP এন্ট্রি করার পর সেশন শুরু হবে এবং চিপ ট্রে সহ সম্পূর্ণ লবি দেখতে পাবেন।

লগইন পেজের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন। আমরা OTP SMS পাঠাবো এবং OTP এন্ট্রি করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার ফর্ম খুলবে। নতুন পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ ক্যারেক্টার হতে হবে এবং একটি ক্যাপিটাল লেটার ও নাম্বার রাখলে ভালো।

হ্যাঁ, কিন্তু একই সময়ে একটি ডিভাইসেই সক্রিয় সেশন থাকবে। দ্বিতীয় ডিভাইসে লগইন করলে প্রথম ডিভাইসের সেশন লগ আউট হয়ে যাবে এবং আপনার মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। নিরাপত্তার জন্য আমরা এক অ্যাকাউন্টে এক সেশন রাখি এবং নতুন লগইন ডিটেক্ট হলে OTP চেক চালু করি।

নতুন ডিভাইস, ভিন্ন IP লোকেশন বা ৩০ দিন পর লগইন করলে আমরা সিকিউরিটি চেকপয়েন্ট হিসেবে OTP পাঠাই। আপনার মোবাইলে ৬ ডিজিট কোড পাবেন এবং লগইন ফর্মের নিচের বক্সে এন্ট্রি করলেই সেশন অ্যাক্টিভ হবে। নিয়মিত একই ডিভাইস ব্যবহার করলে OTP বারবার চাওয়া হবে না।

লগইন সফল হলে সেশন টোকেন ৭২ ঘণ্টা পর্যন্ত ভ্যালিড থাকে যদি আপনি ব্রাউজার ক্লোজ না করেন। ব্রাউজার ক্লোজ করলে সেশন এক্সপায়ার হয় কিন্তু যদি 'মনে রাখুন' চেকবক্স টিক করা থাকে তাহলে পরবর্তী ভিজিটে ইউজারনেম প্রি-ফিল থাকবে এবং শুধু পাসওয়ার্ড দিলেই হবে।

ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যা থাকে তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাটে মেসেজ পাঠান এবং স্ক্রিনশট দিন। কখনো কখনো ব্রাউজার কুকি ব্লক করলে লগইন ফর্ম রেন্ডার হয় না তাই কুকি পারমিশন অন করে দেখুন।

স্ক্রিনের উপরে ব্যালেন্স রিফ্রেশ আইকনে ক্লিক করে ম্যানুয়াল আপডেট করুন। যদি এরপরও শূন্য দেখায় তাহলে আপনার ডিপোজিট ট্রানজ্যাকশন হয়তো এখনো প্রসেসিংয়ে আছে এবং ২–৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। ব্যালেন্স আপডেট না হলে সাপোর্টে ট্রানজ্যাকশন ID পাঠিয়ে স্ট্যাটাস চেক করে নিন।